Om oss

Skade­er­sätt­nings­om­buds­mannen är en fristående och obero­ende aktör, vars tjänst syftar till att före­träda och hjälpa skadedrab­bade försäk­rings­ta­gares intressen i kontakten med försäk­rings­bo­la­gens skade­re­gle­rings­funk­tion.

När vi kan hjälpa

Vår roll är att bistå den skadedrab­bade i kontakten med försäk­rings­bo­laget efter att skade­re­gle­raren fattat beslut om ersätt­ning, för att lösa utestå­ende frågor och even­tu­ella menings­skilj­ak­tig­heter, adres­sera klagomål och säker­ställa att kundens rättig­heter till­va­ratas.

Så arbetar vi

Vi arbetar för att du ska förstå ditt besked och få en korrekt hante­ring utifrån vill­koren. Genom ett trans­pa­rent arbets­sätt och flera perspektiv hjälper vi dig att reda ut vad som gäller i ditt ärende.

Vem som står bakom

Tjänsten Skade­er­sätt­nings­om­buds­mannen till­han­da­hålls av före­taget Sankt Göran och Draken AB, SGOD, som är en fristående och obero­ende aktör.

  • Fristående från försäk­rings­bo­lagen
  • Erfarna inom villkor och skade­re­gle­ring
  • Tjänsten ingår för vissa grupp­för­säk­ringar

Vi som jobbar här har arbetat länge med försäk­ringar och har omfat­tande erfa­renhet från produkt­ut­veck­ling, vill­korstolk­ning, skade­re­gle­ring och övriga i bran­schen före­kom­mande inrikt­ningar. Vi har även ett omfat­tande kontaktnät i bran­schen och kan, vid behov, hänvisa kunder till rätt expertis.

Kostnad och till­gång

Våra tjänster ingår i premien för utvalda grupp­för­säk­ringar och kostar inget extra att utnyttja.